Ein dedizierter zweisprachiger Berater, der Ihre Akte, Ihren Ton und Ihren Zeitplan kennt — präsent, erreichbar, unersetzlich.
Für Fragen, die einen schriftlichen Austausch verdienen, Qualifizierung, massgeschneiderte Offerten, Multi-Entitäts-Vereinbarungen. Wir antworten binnen eines Werktags.
Jedem Galloni-Holding-Kunden wird ein einziger namentlich bezeichneter Berater zugeteilt — mindestens zweisprachig, oft dreisprachig — der für die gesamte Dauer des Mandats die operative Schnittstelle bildet. Der Berater kennt Ihre Tätigkeit, Ihre Geschäftspartner, den Rhythmus Ihrer Korrespondenz und die Sprache, in der Sie Ihre Kunden ansprechen. Anrufe werden binnen Stunden beantwortet, E-Mails am selben Tag; nichts wird an einen generischen Support-Pool delegiert.
Die persönliche Begleitung ist Kern jeder Formel und Grundlage jeder weiteren Leistung.
Besonders geschätzt von Kunden, die den Servicestandard des Private Banking gewohnt sind.
Ein einziger Berater weiss, was niemand notiert: den Lieferanten mit Routine, den Kunden, dessen Name eine besondere Aufmerksamkeit erfordert, das jährliche Audit-Fenster. Kontinuität ist, in unserer Erfahrung, was seriösen Schweizer Service von prozeduralem Support unterscheidet.
Persönlicher Berater in der Premium-Formel enthalten — Virtual-Office-Kunden erhalten am selben Tag bevorzugte Antwort.
